常常想起做出留職停薪決定的那天,我帶著焦慮的心情,跟主管進行了一場懇談。這種焦慮就跟多數人一樣:惟恐留停之後,反而讓主管質疑自己的工作熱情,認為家庭是負累,影響了對自己工作表現的肯定。

「經理,希望我留停不會造成妳太多的困擾」我囁嚅著。

「別擔心了,我會再找人來暫時cover妳的工作,妳就好好專心享受這段當全職媽媽的生活。不過…」

「不過怎樣?」我緊張地問。

「不過,在家帶小孩可不見得比上班輕鬆喔!」經理笑笑地說著:「妳忘了,我也是媽媽呀!應付小孩可比應付大人困難多了。但我相信這段經歷對妳會很有幫助的! 」


當媽媽 才是訓練領導力的最佳機會

我漸漸了解當初經理說這番話的含意:在家面對兩個還不太會用言語表達的孩子,常常需要費盡心思才可以達成想要的目的。安‧克坦頓 (Ann Crittenden) 在她的暢銷書  “If You’ve Raised Kids, You Can Manage Anything: Leadership Begins at Home” (中譯書名《媽媽經>管理經》) 開宗明義便提及:「如果你能夠在不大吼大叫發脾氣的前提下激勵你的小孩,那管理成人對你而言更不成問題」。

我實在不能同意再多了!如果妳還不了解自己正在接受怎樣的訓練,且讓我們來具體分析一下,妳就會明白:原來,當媽媽,根本就是領導力的養成過程!

一、時間管理的能力:

妳正舞動著鍋鏟忙著在寶寶醒來找媽媽前打理好晚餐,突然寶寶哭聲大作— 噢,便便了。妳關閉爐火,好優先安撫寶寶跟清理屁屁上的大便。尿布才褪掉,手機鈴聲又響起。考慮了一秒鐘,妳決定不管電話,等等再回電。
媽媽跟優秀經理人一樣,必須擁有判定工作優先順序的能力。當日常業務及專案任務同時運轉讓人焦頭爛額之際,更要保持對事情輕重緩急的洞見,有條不紊地做好工作規劃,方可以維持工作運作順利。許多媽媽都會調整生活步調,把做家事這種可以親子一起進行的工作留在孩子醒著的時候做,把看書、回 e-mail 這種需要專心的事留到孩子午睡時再進行。這都是時間管理能力的展現。

二、激勵部屬的能力:

孩子拿起紙筆畫畫,不一會兒就興高采烈地邀請妳欣賞她的畫作。「哇!荳荳好厲害!把向日葵畫得這麼漂亮!」妳讚得好大聲,孩子聽得好得意,低頭畫得更起勁了。妳甚至考慮起多幫孩子添購一組水彩,免得不小心扼殺了寶貝的繪畫天份。
媽媽跟優秀的經理人一樣,往往可以從小細節中看到部屬 (孩子) 的亮點、肯定他的表現,激勵他往更高的成就邁進。而這種挖掘部屬潛能、肯定並激勵部屬表現、並適時提供輔助資源以協助部屬完成目標的能力,正是領導者必要的。


三、溝通與說服的技巧:

「馬麻,我要買這個玩具車車」孩子纏著妳說。「可是我們家已經有好多車車了」妳答。「嗚!我想要」孩子哭著賴在店家流連不肯離去。妳沉住氣,深吸一口氣後耐著性子說「媽媽知道你很喜歡車車。」妳試著同理孩子的心情,等孩子哭聲稍緩,繼續說:「你這兩天表現很棒,有自己收玩具。如果你這禮拜都有保持收玩具的好習慣,我們就可以來買這台。」孩子不再堅持了,妳見機不可失,立刻牽起孩子的手說:「走吧!家裡的車車在等你囉!」
好媽媽跟優秀的經理人一樣,能掌握說服的技巧於無形。先用同理心肯定對方的想法,了解彼此握有的資源和籌碼後,以對方的利益出發,使對方認為接受你的方案。擅於溝通說服的人,通常也都能善用比喻 (或是擬人法),用簡單的故事闡述深奧的道理。而這,正是媽媽每天在做的練習。

四、永遠追求創新的心態:

孩子的喜好變化莫測,可能昨天有用的招數,隔天卻又失效。就像明明昨天妳才編了一個小故事讓孩子乖乖張口吃胡蘿蔔,今天孩子又告訴妳「我不要吃胡蘿蔔」。於是妳只好再另謀它法,將胡蘿蔔偷渡放在孩子喜歡的鬆餅裡,讓寶寶不知不覺接受胡蘿蔔。
好媽媽跟優秀的經理人一樣,不拘泥於僵化的公式,對事情永遠保持彈性,抱著「山不轉路轉」的精神,謀求自己與孩子最大的福祉。管理者也必須有這樣的創新思維,才可以幫助企業及團隊成長,在平穩中成長、在困境中突圍。

五、衝突管理的能力:

「馬麻!哥哥打我~」妹妹哭著找你主持公道。「哥哥,怎麼回事?」你問。「我沒有打,是她來搶我的玩具」。妳觀察情勢,發現哥哥確實無意要打妹妹,只是推擠力道大了點。「妹妹秀秀,哥哥打到妳很痛,是嗎?」妹妹點點頭。「哥哥不是故意的,而且哥哥又不是小氣鬼,下次想跟哥哥玩就用說的、不要直接動手就拿,好嗎?」妹妹覺得被同理了,哥哥也被肯定了,兩個又繼續玩在一起。
好媽媽跟優秀的經理人一樣,面對衝突發生時,先藉由聆聽、溝通和引導,得知當事人雙方的立場與利益衝突點後,再謀求當事人雙贏、又保住彼此關係的解法。這種讓人心悅誠服、化干戈為玉帛的本領,不也是每天媽媽在做的練習嗎?

美好的母職經驗 是職場的資產而非負債

台灣的職場文化往往短視近利,也因此女性員工在懷孕生產後被雇主調職或解聘的案例時有所聞。雇主有時不明白:有家庭幸福的員工、才有穩定獲利的企業。而女性的母職經驗,對於她的職場工作能力實際上是加分的 — 這樣的能力或許無法羅列在履歷表上,但卻是珍貴無比 。我想起我的主管—那位撫慰我的焦慮,並支持我的決定的經理。我相信,是她的母親身分,讓她可以深切同理下屬的處境,並牢牢繫緊每個同仁的向心力。

媽媽們,妳絕對值得為自己的能力驕傲。



  • 參考資料

    文章
    http://www.anncrittenden.com/managementtips.htm
    http://www.mothersmovement.org/books/reviews/manage_anything.htm
    http://www.forbes.com/sites/anadutra/2011/05/09/motherhood-and-leadership-agility/
    http://leadertalk.mountainstate.edu/2009/05/leadership-lessons-from-motherhood-.html
    圖片
    http://www.flickr.com/photos/eyeliam/3320389871/sizes/l/in/photostream/
    http://www.flickr.com/photos/moosharella/5158455492/sizes/l/in/photostream/
名稱

10個月 11個月 12個月 1個月 1歲 2個月 2歲 3個月 4個月 5個月 6個月 7個月 8個月 9個月 人身安全 大腦發育系列 互動遊戲 父母成人 世界育兒大不同 孕期照護 幼兒教養 如廁訓練 百樣父母 行為發展 身心發展 育兒基金 育兒日記 金錢觀念 挑食 哺育餵食 害羞 家庭生活 高凡雅 教養照護 新手媽媽 新生兒 新知快報 遊戲活動 編輯推薦 適齡學習 學步兒 學齡兒童 學齡前 親子互動 親子關係 懷孕前後 懷孕計劃 懷孕照護 寶寶成長 寶寶照護 讀者投稿 龘_3beautiesmummy 龘_醜爸 龘_enhuei 龘_Estrella 龘_hannah 龘_in媽咪編輯部 龘_jiabin 龘_Karen 龘_Mandyliu 龘_mirelle 龘_MOMOMAMA 龘_Phoebe 龘_rainhorse 龘_Vita
false
ltr
item
in媽咪育兒新知: 當媽媽 職場更加分
當媽媽 職場更加分
安‧克坦頓在她的暢銷書《媽媽經-管理經》) 開宗明義便提及:「如果你能夠在不大吼大叫發脾氣的前提下激勵你的小孩,那管理成人對你而言更不成問題」。 原來,當媽媽,根本就是領導力的養成過程...
http://1.bp.blogspot.com/-86qNuStl40Q/UxmGSAJWn0I/AAAAAAAADiI/XgtYxEGz__w/s400/eyeliam-3320389871.jpg
http://1.bp.blogspot.com/-86qNuStl40Q/UxmGSAJWn0I/AAAAAAAADiI/XgtYxEGz__w/s72-c/eyeliam-3320389871.jpg
in媽咪育兒新知
http://babynews.in-mommy.com/2014/03/leadership-lessons-from-motherhood.html
http://babynews.in-mommy.com/
http://babynews.in-mommy.com/2014/03/leadership-lessons-from-motherhood.html
true
6425872545050702932
UTF-8
找不到相關的文章 瀏覽 全文 回覆 取消 刪除 By 育兒新知 頁面 文章 瀏覽 其他文章 類別 歷史 搜尋的關鍵字 所有文章 找不到相關的文章 回育兒新知首頁 Sunday Monday Tuesday Wednesday Thursday Friday Saturday Sun Mon Tue Wed Thu Fri Sat January February March April May June July August September October November December Jan Feb Mar Apr May Jun Jul Aug Sep Oct Nov Dec 剛剛 1 分鐘之前 $$1$$ 分鐘之前 1 小時之前 $$1$$ 小時之前 昨天 $$1$$ 天之前 $$1$$ 週之前 超過 5 週之前 Followers Follow THIS CONTENT IS PREMIUM Please share to unlock Copy All Code Select All Code All codes were copied to your clipboard Can not copy the codes / texts, please press [CTRL]+[C] (or CMD+C with Mac) to copy