有一天,小孩在跟我分享學校的事情,突然間,我先生衝衝忙忙地走過來,跟我討論一件急事;我便一邊聽我先生說話,一邊敷衍著回應小孩:「嗯!哦!好!」在我還覺得自己應付得很好的時候,我聽到小孩生氣地問:「媽媽,妳到底有沒有在聽我講話?」我頓時覺得很不好意思地跟他說:「對不起啦!因為我跟爸爸在討論重要的事情!」那一刻,我看到小孩失落的眼神,而且他還生氣了一整個下午。剛開始我還覺得小孩為了小事情在亂發脾氣,但是當我想深一層,其實我也有不對,難道小孩說的話就不重要嗎? 難道小孩就不需要被尊重嗎?

你有沒有認真看待小孩說的話呢?

很多時候,我們大人會覺得小孩說的話是荒誕無稽,幼稚的,隨便聽一聽就好;當小孩說:「我的同學去過十幾個國家」時,我們的第一個反應可能是「真的假的」、「怎麼可能」、 「亂講」;甚至當他說出他想要當太空人的理想時,雖然我們嘴裡充滿讚美,但是我們心底裡可能會暗自發笑,覺得這小孩實在是太天真了。平常除了關於學校的課業、考試等話題以外,我們有沒有認真的看待小孩說的話呢? 也許你會說:「我都有在聽啊!」但是有多少次,我們是一邊做事情、或是一邊看著揪心的韓劇,一邊在聽小孩說話呢? 雖然我們都有作出回應,但是我們的心不在焉小孩都看在眼裡。

聆聽有多重要?

我們大人會習慣性的「告訴」小孩我們的經驗,卻很少花時間去「聆聽」他們的心聲,因為我們覺得我們的經驗對小孩比較重要。雖然有時候小孩說的話對我們大人來說真的很無聊,有時候小孩的話多到我甚至很想要叫他「閉嘴」;但是我會提醒我自己,今天我們不學習「聆聽」小孩,等他長大了,他便不會再願意跟你分享他的心事。一個家庭要培養出良好的溝通方式是需要時間的累積。再者,「聆聽」還有很多的好處:它不只可以訓練小孩的表達能力,讓小孩學習把自己的想法和感受說出來,從以加強小孩的自信心和自我意識;而且「聆聽」還可以增進親子關係,讓父母更了解小孩的思想,建立親子之間的信任感。做父母的常常會擔心小孩吃不飽,會不斷地夾菜給小孩吃。有一天,小孩問我:「為什麼要一直逼我吃東西?」我回:「因為我愛你啊!」誰知道他冷冷的回了我一句:「這不是愛!」雖然當時我覺得又氣又好笑,但是後來我也有反省我自己,明白「愛是不應該用強迫的方式來表達的」。只要我們用心聆聽,其實我們也可以從小孩身上學到很多的東西。

聆聽時要專注、用心

但是,「聆聽」可不像我們想像中的簡單。你可能會認為,「就坐在那邊聽他說話就好了嘛!」除了陪伴在小孩身邊,我們更需要的是「用心」。當小孩想要跟我們聊天時,我們應該盡量放下手頭上的工作、手機、遙控器等,眼睛專注的看著小孩,注意他說話時的口氣、表情、和姿體動作。特別當他想要跟我們分享心事時,他的一舉一動都可以讓我們更了解小孩的心情和對該事情的看法。當然,我非常不鼓勵,也不喜歡小孩插嘴,所以如果我們正在忙,或是正在跟別人說話,我們便應該清楚的告訴小孩,「現在不是時候,請你忍耐一下。」千萬不要敷衍小孩,因為這樣會更傷害他們的感受。我們可以跟小孩建立一個固定的聊天時間,選一個我們可以放下工作,小孩心情輕鬆的時間,譬如晚上睡覺前,或是吃完飯散步時,培養聆聽小孩和跟小孩聊天的習慣。當習慣養成了,你會發現在這個時段裡,小孩會特別容易打開心扉,會比較願意把心事說出來。

不急著回應、不批評

其實不只是對著小孩,很多人在聽別人說話時,都會急著發表自己的觀點或經驗。一個好的聆聽者,應該要讓對方先把他想要說的話都說完,再作出回應。在聆聽的過程中,我們可以點頭、看著對方、說「嗯」等來表達我們對他所說的話感到有興趣。不要隨意地打斷對方的話題,更不應該作出批評。這樣小孩才可以自在地把心裡想說的話說出來。如果我們發現小孩的想法有偏差,我們也不用急著去否定他們,因為很多時候,小孩說的話只是一種情緒的表達,如果我們一聽到不對勁便罵他們或是批評他們,他們便沒辦法發洩心裡的不滿,我們便會失去了一個了解他們的機會。我們應該先瞭解他們為什麼會有這樣的想法,譬如:小孩說:「我討厭上課。」我們不應該立刻跟他說:「不可以喔!每個小孩都要上課的。」我們應該先問他:「你為什麼討厭上課? 你討厭學校那一個部分呢?」讓小孩把心裡的憂慮或是不開心的事情先說出來,然後我們再以同理心去開解他們。如果我們一開始便否定他們,他們便不敢再繼續說下去了,親子間的溝通便會因此而被打斷。

真心接納,才會懂得尊重

其實說到底,聆聽的重點就是要懂得尊重小孩,從小孩的角度看世界。不要覺得只有我們的事情才是重要的,而忽略了小孩的意見,在他們的小小世界裡,任何一件事情對他們來說都是很重要的。小孩在敘述事情時,往往會跟我們的思考邏輯不一樣,這時候,我們要保持開放的態度,真心的接納,才會明白小孩的心思;明白了,自然會懂得尊重。

  • 參考資料
    文章
    http://www.bernardvanleer.org/files/chetna/Child_rights_booklet-8.pdf
    http://www.exeter.anglican.org/wp-content/uploads/2014/11/Listening-to-children-leaflet_NCB.pdf
    圖片
    https://www.flickr.com/photos/seandreilinger/4367679298

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in媽咪育兒新知: 親子溝通,從學習聆聽開始
親子溝通,從學習聆聽開始
孩子其實都知道,你是不是人在心不在 敷衍、一心二用的親子溝通, 不只是無效的交流,反而會造成反效果!
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in媽咪育兒新知
http://babynews.in-mommy.com/2016/01/Listening-to-children.html
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